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お客様各位

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

最近、弊社（テラリフォーム、テラ施工管理）の従業員を装った不審な電話や訪問が確認されております。
これらの人物は、弊社の名を語り、無断で訪問や営業活動を行っているとの報告を受けております。

 

◆弊社の対応について

弊社では、 事前連絡なく直接訪問することは一切ございません 。
訪問の際には、必ず「現地確認のご案内」用紙をお渡ししております。予定外の訪問に関してはご注意ください。

 

◆不審者の主な特徴と注意点

弊社では、以下のような提案や勧誘は行っておりません

• お客様から依頼がない家屋の調査や修繕工事のご提案
• 個人情報を聞き出す行為
• 不必要に室内の写真を撮影すること等

◆ご注意いただきたいこと

• 知らない番号からの電話
  お客様の個人情報を聞き出したり、不要な工事を提案営業される事があります。
• 予定外の訪問者
  弊社では事前連絡のない訪問や強引な調査を行うことは一切ありません。
  不審者を敷地内に入れることで建物等に想定外の被害が発生する可能性があります。

 

不審な点がある場合は、契約や金銭の支払いを行わず、以下の窓口にご連絡ください。

＜テラリフォームお問い合わせ窓口＞
03-4400-1427

 

また、必要に応じて警察へのご相談もご検討ください。

お客様に安心して弊社サービスをご利用いただけるよう、従業員一同、誠心誠意取り組んでまいります。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

敬具